하나카드 고객센터 상담원 연결하기

안녕하세요? 독자님들 중 하나카드 쓰시는 분들이 참 많으실텐데요. 카드를 분실하셨거나 재발급하게 되면 고객센터 전화번호 등의 정보가 필요하죠. 그래서 오늘은 하나카드 고객센터 사용법을 상담원 연결 방법을 중심으로 정리해 보겠습니다.

하나카드 고객센터 대표번호

버튼형, 시각적 ARS 모두 사용 가능하며, 이 글에서는 버튼형 ARS를 기준으로 안내하겠습니다.

하나카드 고객센터 운영 시간은 기본적으로 24시간(연중무휴)이지만, 상담원과의 연결은 법정 근무시간 내에서만 가능합니다. (평일 09:00 ~ 18:00)

이외에도 금융업무(단기/장기 카드대출), 카드 신청 업무, 분실신고 등 금융사고 관련 ARS 번호가 별도로 있으니 참고하세요.

① 금융업무(단기/장기 카드대출)

: 1800-1000 ~ 0(상담원 연결)

② 승인 업무(가맹점 거래 승인, 분실신고 및 보이스피싱 등 금융사고 신고)

: 1800-2000

③ 카드 신청 업무

: 1800-3000

하나카드 고객센터 상담원 연결 방법은 굉장히 간단합니다. (대표번호 이용 기준)

① 대표 ARS 연결

: 1800 - 1111

② 1번 (개인회원) 버튼 누르기

③ 0번 (상담원 연결) 버튼 누르기

하나카드 분실신고는 고객센터(ARS)를 통해 2가지 방법으로 신청 가능합니다.

① 전용 ARS를 이용

승인 업무 전용 ARS에서 하나카드 분실신고 업무를 볼 수 있으며, 전용 ARS를 사용하면 대표번호보다 연결이 빠릅니다.

1800-2000 ~ 1번(분실신고 및 금융사고 신고) ~ 1번(카드 분실신고)

② 대표 ARS를 이용

1800-1111 ~ 8번(분실신고 및 금융사고 신고) ~ 1번(카드 분실신고)

개인적으로는 전용 ARS를 이용하는 방법을 추천합니다. (카드 분실 신고와 금융사고 신고는 24시간 처리 가능합니다.)

대표 고객센터(ARS)를 통해 하나카드 재발급을 신청할 수 있습니다.

1800-1111 ~ 1번(개인회원) ~ 7번(하나카드 재발급)으로 이용 가능

하나카드 분실신고/재발급 신청은 앱이나 홈페이지에서도 가능하니 참고하세요.

오늘의 글이 하나카드 사용자 분들에게 도움이 되기를 바라며, 다음에 더 좋은 포스팅으로 찾아오겠습니다.

감사합니다.😃

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