요즘은 체크/신용카드가 없어도 스마트폰을 이용한 간편결제가 가능하기 때문에 지갑을 가지고 다니는 일이 별로 없어요. 그럼에도 불구하고 아직까지 신분증이나 물리적인 카드가 필요한 경우가 있어 지갑을 들고 다니긴 하는데 잘 안사용하다 보니 지갑 자체를 잃어버리는 경우도 가끔 있어요.
그럴 때는 당황하지 말고 먼저 안에 들어있던 신분증이나 체크/신용카드를 분실신고하고 재발급을 받아야 해요. 그래서 오늘은 많은 분들이 이용하시는 신한카드 분실신고 하는 방법과 재발급하는 방법까지 함께 정리해보겠어요.
신한카드 분실신고 하는 방법
신한카드를 사용하시는 경우 신한플레이 앱에서 분실신고를 할 수 있어요. 신한카드를 이용하시는 분들은 신한플레이를 대부분 사용하고 계실텐데 그렇지 않다면 앱을 다운로드하여 진행해주세요. 스마트폰에서 신한플레이 앱을 실행하고 로그인한 뒤 좌측 상단의 "메뉴" 버튼을 누르고 "카드홈" 메뉴를 선택한 뒤 "고객센터" - "카드분실신고"로 이동하세요.
카드분실신고를 선택하면 보유 중인 신한카드 목록이 나타나며 분실신고할 카드를 선택한 후 하단의 "다음" 버튼을 누르면 됩니다. 분실한 뒤에 사용 내역을 확인하기 위해 "최근 사용 내역 있음"이라는 문구도 표시됩니다. 참고로 분실신고와 동시에 재발급을 신청할 수도 있어요.
재발급 신청 여부를 선택한 뒤 "다음" 버튼을 누르면 함께 진행할 수 있습니다. 재발급만 원하는 경우, 분실신고 내용을 소개한 뒤 아래쪽에 설명드리겠습니다.
이제 분실신고 카드를 한 번 더 확인하고 분실신고 정보를 입력하면 됩니다. 분실일시, 분실장소, 휴대폰 번호를 입력하고 재발급 신청을 함께 했다면 아래에 카드 수령 장소(집, 직장, 은행 지점, GS25 편의점)를 입력하고 "다음" 버튼을 누르세요.
다음 화면에서 "분실신고를 접수하시겠습니까?"라는 질문이 나오며, 확인을 누르면 신한카드 분실신고가 완료됩니다. 분실한 뒤 사용 내역을 확인할 수 있는 경우가 있으니 분실신고 전에 가능한 경우 확인해보세요. 회사용 카드 분실 시에는 신한카드 고객센터(1588-4515)로 즉시 신고해야 해요.
신한카드 분실신고 취소 방법
분실신고를 했다가 분실한 카드를 찾았을 때, 분실신고를 취소하려면 "메뉴" - "카드홈" - "고객센터" - "카드분실신고"로 이동하세요. 카드분실신고 해제 탭을 선택한 뒤 카드 번호와 분실신고 시 받은 분실 접수번호를 입력하고 아래에 분실신고 해제 버튼을 누르면 됩니다. 단, 이미 재발급을 신청한 경우 분실신고를 취소할 수 없으니 참고하세요.
신한카드 정지 방법
신한카드를 일시적으로 정지하고 싶다면, "메뉴" - "카드홈" - "고객센터" - "카드 일시거래정지"로 이동하세요. 정지하고 싶은 카드를 선택하고 아래의 "다음" 버튼을 누르면 일시정지가 즉시 처리됩니다.
신한카드 재발급하는 방법
마지막으로, 신한카드를 재발급하려면 "메뉴" - "카드홈" - "고객센터"로 이동하세요. 여기서 "카드 재발급"을 선택하고 재발급을 원하는 카드를 선택한 뒤 하단의 "재발급 신청" 버튼을 누르세요.
재발급하면, 유효 기간 연장이 불가능한 카드는 기존 유효 기간과 동일하게 재발급되며, 신한카드 재발급 신청을 위해 신청 정보를 확인해야 해요. 카드 정보를 확인하고, 카드 수령 장소를 입력한 후, 본인 인증을 완료하면 재발급 절차가 마무리됩니다.
카드 분실신고와 카드 재발급을 동시에 진행하면 위와 같은 화면이 나오며, 동시에 신청이 완료되었다는 문구가 나옵니다. 재발급만 신청한 경우에는, 재발급 신청이 완료되었다는 문구만 나타납니다.
카드 발급 상황을 조회해보면 접수일자와 처리일자가 표시되며 처리 상태는 카드 제작 중으로 표시됩니다. 배송기간은 카드 재발급일로부터 영업일을 기준으로 약 4~7일 정도 소요됩니다.
카드 재발급 후에는 알림 톡으로 신한카드에서 알림이 오며, 물리 카드와 앱 카드가 함께 발급됩니다. 앱 카드는 즉시 등록하여 사용할 수 있어요.
이렇게 오늘은 신한카드 분실신고 및 재발급 방법에 대해 알아보았습니다. 도움이 되셨기를 바라며, 다음에 더 유익한 포스팅으로 돌아오겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
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